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路透社12月26日消息，针对西南航空近日大量取消或延误航班的情况，美国交通部表示“不可接受”，将对西南航空的决定展开调查。
美国交通部发表声明称：“美国交通部对西南航空不成比例和不可接受的取消率和延误率，以及未能为受影响乘客提供适当的协助感到关注。”美国交通部称，将仔细调查西南航空取消航班的情况是否可控，是否遵守该航司为客户服务制定的计划以及符合美国交通部的其他规则。
据《华尔街日报》报道，美国西南航空周一取消约三分之二航班，造成数以千计旅客滞留的混乱局面，并且情况还在恶化。相比之下，其他航空公司则开始从圣诞假期遭遇的冬季风暴中恢复。
根据FlightAware的数据，从上周四到本周一，美国西南航空共取消近8000个航班。美国东部大部分地区在最近几天遭遇大雪、狂风和零度以下低温的冲击，尽管天气状况已普遍改善，气温也回升，但美国西南航空的麻烦在周一加剧。
