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近期，比亚迪汽车旗下的热销车型海豚遭遇车主投诉。部分车主表示，该车辆的空调出风口会喷出白色粉末，存在异常。
记者从全国汽车消费者投诉受理处置服务平台车质网上发现，自今年10月中旬开始，便有用户发布“比亚迪海豚出风口大量喷出白色粉末”、“比亚迪海豚空调出风存在不明颗粒”等投诉。此后，反映空调出风口吹出不明粉末的海豚车主越来越多。
针对车主们的集体投诉，日前比亚迪汽车通过官方微博发文回应称，比亚迪海豚喷粉末现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起，经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝（常用于胃药），对身体无害。
比亚迪汽车方面表示，海豚车型车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m（空气质量评价PM2.5:0~50微克/m为优），远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m。粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部，如不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害，请各位用户放心使用。
公开信息显示，比亚迪海豚于2021年8月正式上市，售价为10.28万元-13.08万元，是比亚迪旗下的热销车型之一。
比亚迪官方数据显示，今年10月，比亚迪海豚车型销量为25336辆，同比增长321%。自推出以来，累计销量超18万辆。
示若用户有以上疑虑，可进店免费检测。此外，汽车如有此现象，用户可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗，以彻底解决。
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