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针对近日台风引起的全国范围内的天气异常，小米官方发文宣布福建地区因台风“杜苏芮”导致“小米/米家系列空调”运行故障的用户，自2023年7月31日至8月3日，通过直接扫码、小米服务微信公众号申请报修，可享受免费上门服务。适用对象包括小米/米家全系空调产品，服务范围为福建全域。
运行故障包括：因台风导致的外机掉落、泡水、电器零部件受损而无法正常使用；因台风导致外机支架松动（未掉落）、外机变形等存在安全隐患的。有对应需求的用户，可以通过“小米服务”公众号申请报修，8月3日前均可报修。
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