多所高校停用微信支付 微信支付表态:致歉

时间:2023-06-30 10:03:51       来源:环球网

即将进入盛夏7月,微信支付又上了热搜。


(相关资料图)

近日,多所高校发布公告,表示自7月1日起,因微信支付收取高达0.2%- 0.6% 的手续费,高校校园一卡通等场景均将暂停微信扫码支付服务。

一石激起千层浪。作为目前大众常用的支付方式,微信支付为何会因为手续费问题被高校停用?

对于此,微信支付官方微博发布声明,表示由于对高校生活服务场景支付费率个别调整事项传导不畅,造成大家的误解及困扰,在此向广大学校及师生致歉。声明还指出,“在校园非盈利场景,我们会持续保持零费率优惠政策”。

据了解,此次发布停用微信支付公告的高校并非只有几所。

6月26日,南京理工大学发布的公告称,“微信支付将于2023年7月1日起对校园场景商户进行精细化管理,对于非学费场景的商户收取千分之二的通道费率。为应对微信高昂的通道费用,学校将调整新版校园卡消费系统的支付渠道。”具体来说,校园卡微信充值及消费将于6月30日停止服务。

6月27日,西北大学公告称,“因腾讯公司微信支付将于 7 月 1 日起对校园场景用户进行精细化管理,除收学费外,其他收费均会受到限制并收取 0.6% 的手续费。为维护师生利益,从 6 月 30 日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务,一卡通校园卡、交通银行 App、云闪付、支付宝等渠道正常使用。”

据不完全统计,一周内,包括江苏师范大学、西南科技大学、洛阳理工学院、周口师范学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等多个高校纷纷发布相关公告,称因手续费增加,将在校园支付场景暂停微信支付。

6月29日,微信支付在官方微博对于此次高校停用微信支付事项进行了回复。

微信支付表示,自2015年起,微信支付开始进入校园,对于校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等)长期给予零费率的优惠政策,持续投入大量成本。

对于高校所说的手续费,微信支付方面称:“近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通,经过前期的意见收集与反馈,拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。”

同时,微信支付强调:“针对校园内非盈利性支付场景(学杂费、生活服务等场景)会持续保持零费率的优惠政策。”

随后,微信官方公众号“微信派”在晚间针对此事又做出了更加详细的说明。微信方面表示,校园学杂费自始至终保持零费率优惠政策,相关变动从不涉及此类场景。

对于“费率要调到千分之六”一事,也给予了否认,官方表示:“不是真的。”

微信派对于此次变动的情况给出了理由是:“随着校园场景及商户数量的持续上升,我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源,导致通道及运营成本不断增加,所以对校园盈利场景费率实施了精细化管理,计划调整费率为0.2%,其中微信支付实际收取0.1%费率,另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴,外界所传的0.6%纯属误传。”

作为支付工具,微信支付等支付方式因为属于第三方支付方,因此需要与银联等官方机构对接,也因此产生了交易处理通道成本。一般而言费率都很低,但如果支付规模庞大,整体的渠道费也会很高。

微信支付在此前发布的致歉信中表示,成本的不断高涨导致微信支付承担的银行通道成本超过10亿元。这也导致了相关应用场景手续费提升的情况发生。

而根据腾讯财报显示,支付收入已经成为其旗下越来越重要的业务板块。腾讯集团2023年一季度财报数据显示,该季度公司金融科技及企业服务业务收入487亿元,同比增长14%。

但相比腾讯其他业务板块,支付业务的盈利能力其实还有较大差距。2022 年这一业务板块的毛利率为 33%,比增值服务和网络广告分别低了 18 个百分点和 9 个百分点。

这也不是微信方面在手续费方面的第一次调整。在个人提现方面,早在 2016 年 3 月,微信宣布零钱提现功能开始收取手续费,费率为 0.1%,每笔最少收 0.1 元。2018 年 8 月,收费范围扩大到对每一笔还款按还款金额的 0.1% 进行收费(手续费的金额计算到小数点后 2 位,最低 0.1 元)。

对于历次提费,微信方面解释称,每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯一直在投入成本进行手续费补贴。

对于手续费不断提高的这一现象,也引发了社会的广泛关注。

2021 年 3 月,全国人大代表、广东国鼎律师事务所主任朱列玉提出,微信支付利用优势的市场地位,向大部分行业的商户收取千分之六的手续费,向用户收取千分之一的提现手续费,违反诚信和公平原则,也不符合公平竞争的市场运作规律,损害了广大经营者和微信支付服务使用者的合法利益。

因此,朱列玉建议,规范微信支付不合理收费行为,大幅度降低微信支付手续费。

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