随着企业数字化转型的大趋势下，市场对SaaS产品的需求越来越大，企业内部的组织、个人之间越来越连接紧密，因此，一个结合SaaS产品发展产品是迫切需要的。
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这时，云晶诞生了。
它是ToB与ToC融合的SaaS产品，把人与人、人与物，以及物与物相连并且按照企业的要求管理起来，进行资源共享，协作分工。
今天，我们有幸和云晶创始人——Grace.Li，通过十个问题带我们深入了解云晶，这款令人惊艳的产品。
01 请用一句话描述云晶
云晶——新一代云上操作系统。
02 简单描述下云晶是什么
云晶是面向C端用户和B端用户的SaaS生产工具。
云晶是新一代云上操作系统，注册一个账号，就如同安装了一个云上的Windows或者MAC操作系统，用户只需要在应用商城搜索需要的软件，无需下载，开通即用。
云晶是一款把中台系统和企业操作控制台合二为一，以及B端和C端用户融合的全新颠覆式产品，以打通部门、链路数据孤岛为初衷，构建统一的数据资产体系，打造统一的数据平台，以API服务的方式为全渠道业务（分析+应用）提供即时交付能力的企业级数据架构。
03 云晶的用户是谁？为他们解决了什么问题？
云晶是一个PaaS平台，也是一个ToC和ToB的控制台， 就好比Windows和MAC操作系统，理论上所有的用户都能使用，只要有人开发各行各业的软件，来满足用户的不同需求，那么就会有不同类型的客户使用我们的产品。
比如，我们自身开发的Drawon（桌案）-云晶CRM、云晶CMS系统，以及考试管理系统等， 满足不同客户的需求。
我们的愿景是解决全人类的信息化问题，就好比Microsoft Windows或者Android， IOS系统的价值。这是一个浪漫而伟大的愿景，我们会朝这个方向不断努力。
具体到用户方面，我们现阶段的几个产品都有不同的特定服务对象群体：
Drawon（桌案）主要是面向知识创造者，如设计师、工程师、学生，以及办公人群使用。
云晶考试管理，主要的用户人群是企业人事管理、人才管理，以及需要在线考试、在线阅卷、无纸化考试、系统自动评分等的场景，可以面向一些学校或者老师。
云晶CMS系统，主要是面向企业建站的用户。
总而言之，我们提供所开发软件的所有基础设施， 类似一个应用程序生产工厂，可以邀请开发者入驻，来为不同行业开发不同的软件。
开发者基于我们的平台所开发的软件，只需要按照传统的方式开发所需要的40%~60%的成本，就可以完成产品的开发。
04 为什么会选择这个想法来创业？如何解决这条赛道的难点？
目前的整个信息化行业，ToB和ToC被割裂成两个不同的领域，为用户使用软件带来困扰，我们认为ToC和ToB应该可以统一和融合。
另外，在传统的ToB领域，各个公司开发了很多不同的SaaS或者平台来满足企业的不同需求，每款SaaS均有自己的账号，组织架构，导致企业维护这些SaaS的管理成本居高不下。
而很多SaaS比较封闭，不支持二次开发，数据的导出导入，引用等功能，形成了一个个的数据孤岛。
我们通过抽象的方法论可以解决这类问题。另外，我们经过几年的预研，已经通过技术层面可以实现。我们具备互联网产品的产品设计能力，以及开发运维能力。
05 云晶有什么特别的地方？用户在使用哪些代替方案？
云晶的特点
中立，开放，自由，灵活，易用，人性化，可持续化， 支持个性化、差异化需求， 可以无限扩展。
中立是平台的根基， 只有真正的中立，才能做大做强，被信任。
云晶平台只是提供了应用程序开发运维、以及操作的底座或者运行环境，而行业SaaS则由整个生态合作伙伴来共同完成。
而且平台要保证公平、公正、中立，这样基于平台的合伙伙伴才能展开良性竞争， 给用户带来的产品才能良性改进，不断提升。
开放， 平台需要开放，而不因某些友商是竞争对手，而拒绝入住，或者限制其入住，这会给用户来麻烦和困扰，从而损害用户的利益。
易用，人性化是用户的期望， 就好比Windows或者MAC, 是给所有用户来用的，从学习成本，以及需求的差异化，来设计系统的交互，从而能满足所有人的需求。
支持差异化需求，无限扩展，这是企业信息化的诉求，SaaS的通用模型只能解决一部分人的需求。
SaaS的抽象层级本身较高，因为SaaS单客的成本较低，要想获得足够的利润能支撑SaaS的运维运营和发展，必然要建立较高的抽象层次，这与企业信息化的精准需求其实是违背的。
理论上越精准抽象，而产品越易用，越能满足客户的需求。所以作为平台要能为有能力，定制化的客户提供定制开发的能力，我们的平台最初就把这个case考虑在内。
代替方案
现在的用户，小微企业目前采用钉钉，企业微信，飞书比较多，还有部分用户使用一些小厂的软件， 大集团总体而言更倾向于自建OA系统。
06 你认为云晶潜在的竞争对手是谁？最害怕谁？与竞品的比较分析
关于竞争对手
我们现在的友商产品有钉钉，企业微信，飞书或者Microsoft Teams, Slack等。
而国内这些平台都是以及时沟通（IM）为基础向外延伸，抽象度比较低，称不上我们定义的云上操作系统的理念，以及行业价值。
因此，国内这几家平台，相对而言并不是真正意义的云上操作系统或者开发平台。
钉钉和企业微信均可设置云晶的入口，云晶也可以运行在这三大平台上，我们可以作为彼此的桥梁，让SaaS在三大平台上互通。
至于国外，由于Microsoft Teams 和我们本地化方面有地域文化的差异， 因此在中国并没有流行起来。
以上就是我们潜在的竞争对手。
我们最怕谁？
其实我们最怕的就是这些大厂按照我们的理念，产品设计思路，来开发。不过目前各大厂商，并没有解决这个行业的问题。
必须承认的是，他们在产品架构上先于我们，但我们同时也拥有“后来者优势”，即在前人积累的成功经验上，迅速发展壮大，并在领域中创造出色的价值。
分析比较
与市场竞品比较而言，我们的优势如下：
l我们是完全中立，完全开放的，这是作为平台的基础，国外扬名全球的平台无不例外遵循这样的原则。
l我们不强行绑定任何一个垂直领域的SaaS, 公平自由竞争。这是做平台要成功的根基。
l我们的UI是人性化设计， 支持个性化设计，但是又延续了Windows或者MAC一贯的使用习惯，用户用起来非常顺手，自然。
l我们的平台所用到的技术都领先于行业平均水平， 用户体验比较好。
l我们有较强的产品设计能力和架构能力，以及开发能力。
我们的劣势：
初创团队，在平台的各项工作上也的确遇到了一些困难，需要更多的研发支撑，需要研发资金以及运营推广资金投入。相对于集团型规模的竞品而言，这是我们的劣势。
07 在行业里面， 有什么大多数人都不同意，但是你认为对的观点？
很多人认为，我们是创业团队，应该首先解决行业的某个点的问题， 再逐步的向外延伸， 认为创业团队既没有钱， 也没有资源，很难做出云晶这样一个伟大的产品。
但我们认为，虽然云晶整个架构比较复杂，工作量巨大，但是我们总会找到破解它的办法。我认为人的潜力是无限的，只要找到一个正确的方法论， 坚定信念， 认真做事，坚持下去， 就一定会取得成果。
对于我们的产品，整个团队都抱有坚定的信心，并持之以恒的进行。
08 云晶的商业模式是什么？你预测这个市场有多大？
商业模式
公司发展初期的商业模式，是基于平台为不同的行业开发SaaS，这个模式既可以降低成本，并有效提升利润空间。
云晶平台的基础组件经过反复验证，稳定可靠，而且我们将基础组件开放，降低了开发者的技术门槛，大大提升开发者的效率，这个过程中，平台仅会收取一定的基础费用。
邀请开发者入驻，为开发者提供基础运营能力以及接入能力，开发者可以将自己开发出来的SaaS软件，通过平台进行售卖， 平台按照比例收取服务费（类似苹果商城）。
当积累到一定体量的客户时，利用平台，帮助客户推广SaaS软件，收取推广费用。
在自己擅长的领域和行业深耕，打造几款经典好用的SaaS软件，在精准用户群大力推广，持续盈利。现阶段，我们规划的产品有Drawon、 teamBook、 CRM、CMS系统等。
市场规模
市场规模毫无疑问，是巨大的，我们保守估计这是一个千亿级的市场。 就好比Windows或者Android这样的操作系统的价值。
09 云晶是怎样获得早期的用户？
做免费公益的软件，引流，建立一些知名度。
比如我们开发了Drawon（桌案）这样的引流产品，通过一款经典的SaaS产品的成功，逐步带动其他SaaS的成功，进而带动整个平台的成功。
具体的方法是，前期做新媒体账号，积累流量，增加产品的曝光量，逐步推广产品。这也是目前很多公司采用的普遍逻辑（公域流量和私域流量）。
同时通过搜索引擎适当购买流量（竞价排名），自己做账号，做IP， 想办法积累自己的流量。
通过不同的获客渠道，多管齐下，由点及面，我们坚信云晶可以从星星之火，终走向燎原之路。
10 为什么现在是最好的时机做这个事情？有什么市场驱动的因素吗？
钉钉，飞书，Microsoft Teams, Slack 等成果，给我们了一些启发和参考，但是他们也各自有他们的问题。
市场驱动因素，行业痛点依然存在，当前整个企业级软件的问题就形成了一个数据孤岛，企业再一开始的时候，一般也很难系统的通盘考虑业务以及架构。
导致企业发展过程中，当前的软件不能满足需求的时候，大多数的方式都是推到重来，这为企业的数据迁移带来了巨大的成本，需要我们做一个底座，来解决这些问题，云晶本身就是解决这类问题的一个科学有效的方法论。
当前国内的SaaS开发还属于数据孤岛的时代，属于群雄混战的阶段， 就类似当年手机行业的功能机时代一样。而Android和IOS统一了智能手机时代。
而如今，SaaS领域迫切需要寻找一种方法论来解决数据孤岛问题，统一操作权限管理问题，资源分配协调问题，可持续性发展问题等。
而云晶的出现，正好解决了这类问题。这是我们做云晶的初衷，也是未来不断精进的方向。
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云晶官网-->www.yunjingxz.com
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