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4月20日消息，苏宁易购与家电品牌倍科共同宣布升级战略合作伙伴关系。双方将围绕3年100亿战略合作目标开展独家品牌授权、发起“BIS”计划、打造生态开放平台、升级用户体验。
据悉，通过此次战略合作，双方达成了3年100亿的战略合作目标，苏宁易购获倍科全品类独家授权。双方合作范围正式从单一的冰洗类目拓展到空气环境产品、厨卫产品和生活家电产品等全品类范畴。
“苏宁易购将全面科学规划具有竞争力的产品体系，扎实推进各项零售基础能力建设，为用户提供一站式家电解决方案，带来更高品质的产品体验和服务体验。”苏宁易购集团总裁任峻表示，苏宁易购拥有完善的线上线下平台、城市农村网络、推广服务体系，使得苏宁易购有能力、也有信心完成百亿目标。
在用户体验方面，双方将携手发起“BIS”计划（Beko In Suning），在全面推动倍科产品覆盖苏宁易购自营与加盟、线上与线下网络的基础上，开设100家倍科体验中心，形成场景化、套系化、便捷化的零售网络，进而为消费者提供倍科优质的产品和场景。
此外，苏宁易购将以整体解决方案为主线，为用户搭建基于家电家居一体化、家电智能集成一体化为理念的免费专业设计服务、全程VIP套购服务，让用户感知体验倍科的一站式消费服务。同时，苏宁易购将为倍科家电用户配备7*24小时专属专业客服经理，并承诺提供核心部件10年免费保修服务。
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