1、SX警告码
错误码:(1,xxx,0)
处理建议:您的电脑存在游戏帐号盗号风险,建议您在安全的系统环境下修改密码并使用手机令牌和二级密码提高帐户安全性,同时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。
错误码:(2,xxx,0)
处理建议:您的电脑中存在非法模块,请重启电脑后登陆游戏,同时请不要使用第三方非法软件进行游戏,并建议您使用“腾讯游戏木马专杀”提高帐户安全性。
错误码:(2, 700, xxx)
处理建议:您的电脑中存在非法模块,请使用"腾讯游戏木马专杀"清除游戏目录下的非法模块。
错误码:(2,520,10x)
处理建议:您的电脑Tenslx.dat文件损坏,建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的Tenslx.dat文件。
错误码:(2,800,x)
处理建议:您的电脑目录下存在异常文件,建议您下载“腾讯游戏木马专杀”工具进行修复。
2、TP提示码
错误码:(3,1730xxxx,x) ,(3,1008,xx)
处理建议:请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(3,105000xx,x) ,(3,1012,xx)
处理建议:请勿使用外挂等非法软件;请重启机器后再试。
错误码:(3,155000xx,x)
处理建议:卸载第三方非法软件后重启机器再试。
错误码:(3,103000xx,x) ,(3,1010,xx),(3,1011,xx),(3,1015,xx)
处理建议:您的游戏环境异常,请查杀病毒和木马,重启机器后再试。
错误码:(3,17500000,x) ,(3,0,xx),(3,1000,xx),(3,1001,xx),(3,1003,xx),(3,1004,xx),(3,1005,xx), (3,1007,xx),(3,1009,xx),(3,1016,xx),(3,1018,xx),(3,1019,xx),(3,1020,xx),(3,1021,xx),(3,1022,xx),(3,1024,xx)
处理建议:请勿使用非法工具修改游戏,重启机器后再试。
错误码:(3,107000xx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1770xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,游戏存在被篡改风险,请重启机器后再试。
错误码:(3,1200xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,2050xxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1080xxxx,x)
处理建议:操作系统更新补丁,请重启机器后再试。
错误码:(3,20000000,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,151000xx,x)
处理建议:您的环境中已启动其他游戏,请关闭其他游戏或重启机器后再试。
错误码:(3,110000xx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,202xxxxx,x)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
错误码:(3,1780xxxx,x)
处理建议:游戏环境异常,存在木马风险,请查杀病毒和木马后重启机器再试。
错误码:(3,1760xxxx,x),(3,10 17,xx),(3,1023,xx)
处理建议:游戏环境异常,存在文件被篡改风险,请重新安装游戏。
错误码:(3,220xxxxx,x)
处理建议:游戏环境异常,请重启游戏后再试;如使用第三方非法软件,请重启机器后再试。
错误码:(3,172000xx,x)
处理建议:请查杀病毒和木马,重启机器后再试。
错误码:(3,99,x)
处理建议:游戏客户端已损坏,请重新安装游戏客户端。
错误码:(x,22300000,x) ,(3,1013,xx),(3,1014,xx)
处理建议:处理建议:安全系统检测到您在使用虚拟机登入游戏,该游戏不支持虚拟机登入,请使用非虚拟机操作系统登入该游戏。
错误码:(3,1002,xx)
处理建议:处理建议:安全系统检测到游戏文件缺失或损坏,请获取正确文件进行替换,或重装游戏客户端。
错误码:(3,1006,xx)
处理建议:处理建议:游戏初始化失败,请您以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试。
3、TS 警告码
错误码:(x,2008,52)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x,804,x)
处理建议:您已超过游戏多开数量限制,请勿开启过多的游戏。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x, 404, x)
处理建议:请参考《杀软拦截驱动问题处理办法》
错误码:(x, 20004, x)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码,并及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x, 22, x)
处理建议:请参考《杀软拦截驱动问题处理办法》。
错误码:(x, 1, x)
处理建议:请选择管理员权限启动运行游戏(win vista&win7系统中,右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,42, x)
处理建议:建议您及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,可尝试暂时关闭杀软并重启机器后再试。
错误码:(x,100000, x)
处理建议:您的游戏环境异常,建议您及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀。如无法解决,请联系客服咨询或游戏论坛反馈。
错误码:(x,1008, x)
处理建议:游戏驱动异常,您的机器存在游戏多开情况或已启动过不支持win8系统的游戏,请重启机器后再试。
错误码:(x,104, x)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码。及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀,并以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,4, x)
处理建议:以系统管理员身份重新登录游戏(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
错误码:(x,81008, x)
处理建议:如果您已使用win8系统的快速启动功能,请关闭该功能后再重启机器:打开“控制面板”,点击“硬件和声音”->“电源选项”->“更改电源按钮的功能”->“更改当前不可用的设置”,不要勾选“启用快速启动”选项,最后点击“保存”,重启电脑即可。
错误码:(x,12, x)
处理建议:重启机器后重试。如无法解决,可尝试关闭杀软并重启机器后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,204000, x)
处理建议:关闭QQ客户端后重新登录游戏。
错误码:(x,20004000, x)
处理建议:游戏启动异常,请重启游戏后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,4000, x)
处理建议:游戏启动异常,请重启游戏后再试。如仍无法解决,请联系客服咨询或官方论坛反馈。
错误码:(x,40000, x)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(x,80000, x)
处理建议:您的环境中已启动其他游戏,请关闭其他游戏或重启机器后再试。
错误码:(x,2008, x)
处理建议:游戏客户端同时多开会影响您的游戏体验,请关闭多开的客户端后再试。如无法解决,请重启机器后再试。
错误码:(20,xxx,x)
处理建议:游戏环境异常,请重启游戏后再试;如使用第三方非法软件,请重启机器后再试
错误码:(20,80002400,x)
处理建议:游戏环境异常,请关闭安全软件后再试;如果还是不行,请重启机器后再试
处理建议:重新安装游戏,或者重新拷贝TPSvc.exe
4、TESS 警告码
错误码:(TESS警告)
处理建议:请勿使用第三方非法软件,重启机器后再试。
5、TENVF 警告码
错误码:TENVF(0)
处理建议:请参照游戏官网TENVF 0解决公告尝试解决。
错误码:TENVF(1)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenslx.dll文件。
错误码:TENVF(2)
处理建议:建议您重新下载游戏客户端来获取正确的tersafe.dll文件。
错误码:TENVF(3)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenparty.dat文件。
错误码:TENVF(4)
处理建议:建议您重启游戏或者重新下载游戏客户端来获取正确的tenslx.dat文件。
6、特殊弹框
错误码:(230)
处理建议:建议您在安全的系统环境下修改密码。及时使用杀毒软件或者“腾讯游戏木马专杀”工具进行查杀,并以系统管理员身份重新登录游戏或者重启机器后再试(右键点击游戏图标,在“兼容性”栏目中选择“以管理员身份运行”后再试)。
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